1.- Reserva
1.1 La reserva se concreta y se considera CONFIRMADA sólo y únicamente cuando se haya cancelado el 50% del valor total de la estadía, mismo valor que NO es Reembolsable por ninguna situación; sin embargo este valor si es reusable siempre y cuando exista una notificación con al menos 72 horas la intención de cambio de fecha (sujeta a disponibilidad). En caso de no existir notificación con al menos 72 horas y el cliente no se presenta en la fecha indica de su reserva el valor cancelado se acredita como multa y el cliente pierde derecho al mismo.
1.2 Cantidad de personas entre adultos y niños se considera antes de llegar de excederla cantidad se hará un ajuste al precio acordado.
2.-Objetos en la propiedad y llaves
2.1 Se entregará la o las habitaciones con los servicios que incluye cada una de las habitaciones, (misma que constan de cama/s juegos de sabanas toallas accesorios), etc se hará un inventario de entrega al momento de arribo en el cual será detallado, se lo arrienda en buenas condiciones y será recibido de igual manera.
2.2 El huésped tiene derecho a utilizar el equipamiento mobiliario durante el periodo de estadía: parqueadero, áreas comunales como: piscinas, hamacas, mesa de ping pong y cualquier juego de mesa que se encuentre a disposición de clientes como juego de cartas, dominó, jenga, etc,1 hora gratis de bicicleta a disposición de huéspedes,(excepto feriados y aplica restricciones).
2.3 SOGA HOSTAL entrega al huésped 1 juego de llaves, de darse su extravío el huésped deberá cancelar el costo de su reposición. ($15)
3.- Periodo de estadia , llegada y salida.
3.1 La propiedad es arrendada al huésped desde el primer día pudiendo ingresar a las 1pm, y la salida a las 12pm del siguiente día.
3.2 Al finalizar el periodo de estadía el huésped deberá abandonar la propiedad y devolver las llaves al administrador o persona encargada.
3.3 Al finalizar el periodo de estadía el huésped deberá dejar la propiedad en similares condiciones como fue encontrada. Cualquier gasto adicional de limpieza que no esté dentro de lo normal ejemplos:(mancha s en sabanas o toallas: tinte de cabello, vino, líquidos penetrantes, etc ) sera asumido por el huésped, de igual manera cualquier daño material hacia la propiedad.
4.- Precio del arrendamiento y métodos de pago
4.1.- El precio de la estadía será acordado antes de la reserva mismo que incluye costes finales de limpieza de dormitorios sábanas y toallas de limpieza normal no cubre manchas en las sábanas o toallas ni limpieza de líquidos penetrantes en paredes ni piso etc tampoco, manchas en las almohadas por tinte de cabello.
4.2.- Alimentación: La tarifa incluye desayuno por cada persona
4.3.- El costo de electricidad, agua, será incluido en el precio, siempre y cuando esté dentro del rango normal de uso.
4.4.- El pago total del alquiler será divido en dos partes: Primero el 50% del valor total será realizado a través de depósito o transferencia bancaria a la cuenta personal del gerente/propietario de soga hostal. Segundo.- la diferencia ser abonada el día del arribo a la hostería quedando cubierto el 100% del valor acordado
5.- Cancelación o salida anticipada
5.1.- Si el Inquilino cancela su reservación perderá el 50% del total de la reserva ya que es una tarifa no reembolsable.
6.- Ubicación del establecimiento
6.1 el inquilino declara que está consciente de la ubicación exacta del establecimiento misma que es aceptada a entera satisfacción.
7.- Código de conducta para protección a menores de edad
En SOGA LOUNGE HOSTAL Adoptamos el código de conducta establecido para proteger a los menores de edad de toda forma de explotación y violencia sexual originada por turistas nacionales o extranjeros, estamos obligados a reportarlo con las autoridades competentes.(en caso de no ser familiares directos)
8.-Prohibiciones de huéspedes
Hacer ruidos molestos, provocar altercados, introducir músicos, ingresar mascotas y en general, cualquier acto que perturbe o incomode a los demás huéspedes.
Utilizar las habitaciones para juegos de azar prohibidos por la Ley o celebrar reuniones que tengan por objeto alterar el orden público o desobedecer las Leyes o Reglamentos vigentes.
Usar la corriente eléctrica y los equipos mecánicos instalados en su habitación para otros fines que no sean a los que están destinados(carga de vehículos eléctricos, usar cocinas eléctricas, etc).Las medidas de seguridad del hotel restringen el uso de planchas, secadores y otros aparatos eléctricos o de otro tipo que puedan causar un incendio. Si va a utilizar algún aparato de los anteriormente descritos por favor avisar a gerencia para que le informen dónde están permitidos su uso y cómo los puede utilizar.
Ejecutar cualquier acto que ocasione daños o perjuicios al hotel o a los demás huéspedes.
La higiene de las mascotas son exclusiva responsabilidad del propietario, en las áreas comunales deberá obligatoriamente usar collar, no se permite dejar las mascotas solas en la habitación.
Prohibido lavar vehículos, ropa o cualquier artículo de vestir, para ello nosotros contamos con servicio de lavandería.
8.- Consumo
Está absolutamente prohibido fumar dentro las habitaciones o baños del establecimiento, área de hamacas y comedor compartido. Hay dos áreas adecuadas para hacerlo.
Prohibido el consumo, venta o distribución dentro del hostal, de cualquier tipo de drogas o sustancias psicotrópicas.
Prohibido el ingreso de bebidas alcohólicas, el establecimiento dispone de bar propio para las personas que desean consumir bebidas alcohólicas, también existe la posibilidad de pagar por el corcho.
$5 valor por botella de 500ml hasta 1 lt : ron, vodka,gin, vino, tequila.
$10 valor por botella de 500ml hasta 1 lt : por tequila, whisky, coñac, pisco, currincho,
9.- Derecho de Admisión
Soga lounge Hostal se reserva el derecho de dar por terminado el servicio de hospedaje, cuando se infrinjan las prohibiciones señaladas, sin que el huésped causante de ellas tenga derecho a reducción alguna en su adeudo por el hospedaje o servicios recibidos, quedando obligado además al pago o indemnización de los daños o perjuicios que cause su proceder ingreso y uso de sus instalaciones, si el huésped dentro del hostal adopta una conducta agresiva, irrespetuosa, violenta hacia cualquier persona incluyendo su o sus acompañantes pediremos la salida inmediata del hostal sin tener derecho devolución de pagos realizados.
NOTAS IMPORTANTES:
La Tarifa/precio incluye: Desayuno (según la cantidad de personas acordada), hospedaje, servicios hoteleros como cambio de sábanas, toallas, jabón shampoo, uso de instalaciones y áreas comunales, piscinas, hamacas, mesa de ping pong, tv comunal, garaje, wifi-internet ilimitado.
En Soga hostal contamos con todos los permisos y licencias gubernamentales y municipales adicional-mente tenemos sistema integrado de cámaras de seguridad, luces de emergencia, cisterna propia de agua potable en caso de emergencia, atención al cliente bilingüe.
Existe la posibilidad que durante su estadía exista un evento programado que pueda generar sonidos o música o sonidos de alto nivel.
En feriados o días festivos existe la posibilidad que el bar opere en su horario máximo 17h00 a 3H00am.
Los objetos y valores olvidados por algún huésped quedarán en custodia de la administración por un término de 15 días, concluido este término y al no haber reclamación, deberán ser depositados ante la autoridad competente
Los niños son exclusiva responsabilidad de sus padres o tutores responsables, SOGA LOUNGE no se responsabiliza de cuidarlos, vigilarlos, ni de accidentes, se recomienda que se los mantenga a la vista y en especial el área de las piscinas ya que no contamos con servicio de salvavidas, los niños pueden sufrir caídas o accidentes.
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